PERGUNTAS & RESPOSTAS

🤝 Somos uma empresa de turismo devidamente constituída no Brasil e nos EUA , credenciados pelos Resorts e Hotéis disponíveis em nosso site a emitir Cupons de Descontos e vender pacotes de hospedagem.

👩‍👩‍👧‍👧 Nossos clientes viajam como convidados especiais do Resort, com uma equipe de Boas Vindas nos EUA, totalmente em português. Mais de 400 famílias já viajaram através do nosso sistema de trabalho, com total aprovação, segurança e economia.

😀 Nossa política é de Segurança e Satisfação Total. Por isso garantimos 30 dias para o cliente pedir reembolso de seu pagamento sem precisar justificar e sem burocracia, desde que não tenha uma reserva confirmada.

😃Temos várias opções de resorts e hotéis com pacotes de hospedagem com 50% de desconto e noites extras de acordo com sua necessidade.🏘

📲 Para conhecer melhor cada um deles, acesse nossa página de Pacotes de Hospedagem:  https://vouparaorlando.com.br/pacotes-de-hospedagem/

📲 Solicite 01 Cupom de 50% de Desconto através do link abaixo e utilize o código eletrônico no momento do pagamento do pacote de hospedagem do resort ou hotel escolhido.

👩‍💻 Para solicitar acesse:
https://vouparaorlando.com.br/eu-quero-hospedagem-com-desconto/

Caso queria que eu faça uma cotação, basta informar através do nosso WhatsApp Center https://wa.me/5519999515435:

☝Qual é seu nome?
✌Vai se hospedar em Orlando, Miami ou ambos?
👌Quantas noites vai se hospedar?
🖖Quantas pessoas entre adultos e crianças?
🖐 Você já definiu as datas da viagem?

☝. Escolha o Resort ou Hotel no link https://vouparaorlando.com.br/pacotes-de-hospedagem/

✌. Escolha o pacote de hospedagem e o número de noites extras (se precisar) e clique em “Comprar”;

👌. Aplique o Código Eletrônico presente no Cupom de Desconto recebido;

🖖. Visualize o preço final do pacote de hospedagem com o desconto aplicado e o valor das noites extras (se houverem)

🖐. Pague através do PagSeguro o menor preço à vista ou parcele em até 12 vezes com acréscimos de acordo com o número de parcelas.

🖐👆Após a confirmação do pagamento, será enviada a Pré-Reserva com os dados da compra. A partir desta data você tem até 06 meses para fazer o Pedido de Reserva (informar as datas) e até 18 meses para viajar.

🖐✌Após você fazer o Pedido de Reserva, em até 07 dias úteis enviamos a Confirmação de Reserva em nome dos titulares indicados, código da reserva e agendamento do Tour de Boas Vindas, cuja participação é necessária para se ter acesso ao preço com desconto.

👨‍👩‍👦‍👦Você e sua família contarão sempre com o suporte da nossa Equipe de Atendimento ao Cliente (EAC) 24 horas, no Brasil e em Orlando, e viajarão como convidados especiais de um dos maiores grupos hoteleiros dos EUA.

😎Desejamos uma boa viagem!😍

💰 O pagamento é feito em nosso site, através do PagSeguro (cartões de crédito, boleto bancário ou transferência bancária) ou Bitcoin.

💳💵 Ofertamos sempre o menor preço a vista e disponibilizamos o parcelamento em até 12 vezes, com acréscimos de acordo com o número de parcelas .

📄 Após PagSeguro fazer a confirmação do seu pagamento, será enviada a Pré-Reserva que detalha a compra realizada e dá as instruções para a realização do Pedido de Reserva.

📆 Você terá até 06 meses para fazer o Pedido de Reserva e até 18 meses para viajar, a contar da data do pagamento.

 

💰 A venda online é mais segura que a venda presencial. Sua legislação permite que o cliente tenha o direito de se arrepender em até 07 dias. Damos 30 dias para você cancelar uma compra e pedir reembolso de seu pagamento, desde que não tenha uma reserva confirmada. Ela poderá ser alterada 01 vez sem custo extra e até 30 dias antes da data confirmada.

💳💵 Assim que seu pagamento é aprovado pelo PagSeguro, você já pode fazer o Pedido da Reserva que será enviado em até 05 dias úteis. Portanto, você receberá sua reserva antes mesmo de termos seu pagamento liberado pelo PagSeguro, que garante 15 dias para contestação.

Sim. Não há restrições de datas ou temporadas. No entanto, pedimos que sejam respeitados os prazos mínimos de antecedências para realização do Pedido de Reserva, que são:

  1. 60 (sessenta) dias para baixas temporadas;

  2. 90 (noventa) dias para médias temporadas;

  3. 120 (cento e vinte) dias para altas temporadas.

🏘 Todos os hoteis em Orlando e Miami cobram taxas locais de serviços. O que variam são os valores e as formas de cobranças.

💲 A maioria cobra um valor fixo (resort fee) por noite e por suíte, incluindo serviços ou cobrando a parte por outros. Para saber os valores e mais detalhes, basta acessar a página de cada hotel em nosso site.

💡 O Vacation Village tem uma das taxas mais vantajosas:

• US$ 25 pelas amenidades (wi-fi, estacionamento, transporte para os parques, serviço de piscina, etc.)🚙

• US$ 25 por 1 diária de faxina.👥

• TOTAL: US$ 50 por estadia (não por noite) por apartamento.💳

🛌🏻 Cada apartamento tipo “flat” é composto por:

• 01 suíte privativa com banheiro integrado e saída dupla;
• 01 cozinha equipada;
• 01 sala de jantar para 04 pessoas;
• 01 sala de TV cujo sofá libera outra cama para 02 pessoas;
• 01 lavanderia;
• 01 sacada externa
• 01 hall com outra porta.

🏘 A diferença para uma suíte de hotel (camas e banheiro) está no espaço interno maior e a cozinha que possibilita o preparo de alimentos.🍳🥗🍕

🛌🏻 Os apartamentos e suítes podem apresentar decoração, disposição e tamanhos diferentes. Caberá à equipe de check-in do resort ou hotel fazer a alocação de acordo com a disponibilidade no momento do check-in.

👍Após PagSeguro fazer a confirmação do seu pagamento, será enviada por e-mail a Pré-Reserva que detalha a compra realizada e dá as instruções para a realização do Pedido de Reserva.📄

📲 Para a realização do Pedido de Reserva, você acessará um link e preencherá com as informações solicitadas, indicando os titulares da reserva e as datas de entrada e saída. Em até 05 dias úteis do recebimento destas informações, enviaremos a Confirmação de Reserva em nomes dos titulares indicados.📆

💡 Você pode fazer o Pedido de Reserva em até 06 meses e utilizar a reserva em até 18 meses, após adata do pagamento. Uma reserva confirmada poderá ser alterada 01 vez sem custos extras, desde que até 30 dias antes da data da reserva confirmada.🔍

💁‍♂ Contamos com uma equipe de Boas Vindas em Orlando e Miami, que disponibilizará uma pessoa para receber você e sua família, totalmente em português.💁‍♀

🍳🥗 Vocês farão um café da manhã ou almoço em um restaurante temático sem nenhum custo extra e depois conhecerão a estrutura, os serviços que utilizarão nos resorts Vacation Village at Parkway (Orlando) ou o Vacation Village at Weston (Miami) e seus planos de férias. 🏊‍♂

📆 O Tour de Boas Vindas será agendado a partir do dia seguinte ao seu check-in e virá juntamente com a Confirmação de Reserva. O tempo estimado é de 90 a 120 minutos e participar é uma das condições para você receber o desconto no pacote de hospedagem.💰 Caso não queira participar, terá acesso ao preço sem desconto.

👩‍👩‍👧‍👦  São momentos agradáveis, descontraídos e que faz de você um(a) convidado(a) especial do resort que viabiliza o desconto exclusivo em sua hospedagem. 👫

💡 Indicamos a leitura do Termo e Condições de Uso para maiores detalhes e havendo qualquer dúvida, entre em contato!📃 https://vouparaorlando.com.br/termo-geral-de-uso/

👨🏽‍💻 Até poderíamos vender as passagens aéreas por sermos uma agência de turismo e sermos cadastrados nas principais companhias aéreas.✈

🌐 No entanto, sabemos que sites como o Decolar compram grandes quantidades (lotes) de assentos nos voos antes mesmo deles estarem a venda e pelo grande volume, conseguem preços mais baixos que nos sites das próprias companhias aéreas.🛩

💰 Para que você economize e tenha o poder de escolha das características de preferência do seu voo, indicamos a pesquisa e compra diretamente pela internet. 🌐

💡 Caso queira, prestamos ajuda com dicas de como encontrar melhores preços! 😉

👨🏽‍💻 Sim. Somos credenciados por uma das maiores operadoras de tickets para os parques da região de Orlando no Brasil.

🌐 Para receber uma cotação, envie as informações a seguir para o e-mail: reservas@vouparaorlando.com.br:

☝. Quais parques deseja visitar?

✌. Quantas pessoas visitarão e quantas entre 03 e 09 anos?

👌. Qual será a data da primeira visita a um parque da Disney (se houver)?

🖖. Qual WhatsApp deseja receber essa cotação?

🖐. Caso deseje receber uma cotação de seguro viagem Sulamérica, basta indicar as datas de saída e chegada de sua casa e se o viajante possui mais de 65 anos.

👨🏽‍💻 A leitura e concordância com o Termo Geral e Condições de Uso disponível no site e também disponibilizado antes do ato do pagamento é condição máxima para utilização de nossos serviços. Por de tratar de uma venda on-line, esse termo tem valor de contrato e o seu aceite tem valor de assinatura.

🌐 Para ter acesso ao nosso Termo Geral e Condições de Uso, acesse: https://vouparaorlando.com.br/termo-geral-de-uso/

Equipe de Apoio ao Cliente (EAC) | Base Brasil

WhatsApp: +55 (19) 9.9951-5435

basebrasil@vouparaorlando.com.br

https://chat.whatsapp.com/8JmsBWiI9utKAE3ocy9hko

Equipe de Apoio ao Cliente (EAC) | Base Orlando

WhatsApp: +1 (508) 423-9787

baseorlando@vouparaorlando.com.br

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