Término general y condiciones de uso

¡LEA ESTE TÉRMINO GENERAL Y SUS CONDICIONES DE USO CON MÁXIMA ATENCIÓN! SU ACEPTACIÓN ES CONDICIÓN ABSOLUTAMENTE INDISPENSABLE PARA LA UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB Y DEL CUPOM DE DESCUENTO

  • El usuario del sitio web deberá leer, cerciorarse de haber entendido y concordar con todas las condiciones establecidas en este Término, haciendo clic en el campo “CONCORDO” antes de efectuar el pago.

 

  • Este Término tiene por objetivo máximo informar, de manera clara y didáctica, las condiciones de uso del site vouparaorlando.com.br y del Cupón de Descuento, válido para los “Paquetes de Hospedaje” disponibles del sitio web.

 

  • El cupón de descuento se trata de un brindis ofrecido por tiempo limitado por la VPOBR Viajes Inteligentes Ltda. (CNPJ 31.291.068 / 0001-09), empresa brasileña, debidamente establecida según las leyes vigentes de Brasil.

 

  • Indicamos seguir los pasos que conducir al usuario en la correcta utilización del Cupón de Descuento al aplicar un Código Electrónico sobre el precio SIN DESCUENTO del paquete de hospedaje deseado y en la realización del pago del precio CON DESCUENTO del paquete de hospedaje escogido (que puede variar de acuerdo con el paquete de alojamiento).

 

 

  • El usuario tendrá las siguientes opciones de Resorts y Hoteles con paquetes de alojamiento con descuento, pudiendo ser alterada la lista sin previo aviso:

 

  1. Hoteles en Ciudad de México

  2. Hoteles en Ciudad de México

  3. Parc Royale Quality Suites Orlando Kissimmee

  4. The Grand Orlando Resort at Celebration

  5. Coco Key Hotel & Water Park Resort

  6. Baymont Inn & Suites Celebration

  7. Clarion Suites Maingate Kissimmee

  8. Seralago Hotel & Suites Main Gate East

 

  • Después de elegir el Resort o Hotel, el usuario deberá elegir el paquete de hospedaje deseado, la cantidad de noches extras (si lo necesita), el adicional por temporada (si existe) y hacer clic en “Comprar” para ver el precio total SIN DESCUENTO.

 

  • Al aplicar el Código Electrónico en el campo indicado, el porcentaje del Cupón de Descuento utilizado incidirá sobre el precio SIN DESCUENTO del paquete de hospedaje elegido y mostrará el precio total CON DESCUENTO, compuesto por el precio CON DESCUENTO del paquete de hospedaje escogido, de las noches extras si hay) y de los adicionales por temporada (si los hay).

 

  • El precio total con DESCUENTO podrá ser pagado en Dólar (Dólar) US a través del PayPal (tarjeta de crédito en hasta 12 veces con intereses, transferencia bancaria (solicitar cuenta) y Bitcoin (u otras criptomonedas disponibles).

 

  • Después de la confirmación del pago, el usuario recibirá por e-mail el Comprobante de Pre-Reserva con el detalle de la compra realizada, las instrucciones para la realización del Pedido de Reserva (indicación de las fechas de la reserva) y un enlace al formulario de Validación de la Pre-Reserva, que deberá ser respondido en hasta 15 (quince) días después del pago.

 

  • Después de la recepción del comprobante de pre-reserva, el usuario tendrá hasta 06 (seis) meses para hacer el Pedido de Reserva y hasta 18 (dieciocho) meses para hospedarse a partir de la fecha de la confirmación del pago.

 

  • Para la realización del Pedido de Reserva, será necesario el envío de un e-mail a la Central de Reservas VPO (reservas@vouparaorlando.com.br), teniendo como asunto “Solicitud de Reserva + Número de Pedido” (presente en el Comprobante de Pré -Reserva) y conteniendo en el cuerpo del mensaje:

    • Fecha de entrada y salida (check-in y check-out) incluyendo las noches extras si ya ha adquirido junto con el paquete de alojamiento.

    • Actualizaciones de datos si se ha producido algún cambio en relación con la información enviada en la validación de la reserva previa.

 

  • Pedimos que se respeten los plazos de anticipación mínimos para la realización de la Solicitud de Reserva de:

    • 60 (sesenta) días para bajas temporadas;

    • 90 (noventa) días para medias temporadas;

    • 120 (ciento veinte) días para altas temporadas.

 

  • Si no hay disponibilidad en el Resort / Hotel elegido en las fechas indicadas, se ofrecerán otras fechas más próximas en el mismo Resort / Hotel, otra opción de Resort / hotel que presente disponibilidad en la fecha deseada o se le permitirá una nueva Solicitud de Reserva.

 

  • Después de recibir la Solicitud de Reserva por e-mail, la Central de Reservas VPO enviará por e-mail a los titulares de la reserva, en hasta 7 (siete) días hábiles:

    • La Confirmación de Reserva;

    • El Término de Compromiso de Participación y Compatibilidad.

 

  • La confirmación de reserva será utilizada por los titulares de la reserva en el momento de la entrada (check-in) en el Resort / Hotel y trae informaciones como:

    • Código de confirmación de la reserva;

    • Nombres de los titulares de la Reserva;

    • Fecha y hora del check-in (entrada) y check-out (salida);

    • Fecha y hora del Tour VIP (participación obligatoria);

    • Información del Resort / Hotel que se alojarán.

    • Contactos de los equipos de atención al cliente VPO (EAC)

 

  • La programación del Tour VIP indica la fecha, hora y el lugar que todos los huéspedes de la misma reserva deberán presentarse para una actividad de integración y presentación del emprendimiento. Es obligatoria como condición para la concesión del descuento en el paquete de hospedaje, con tiempo de duración entre 90 y 120 minutos.

 

  • En el Tour VIP, los clientes de la misma reserva serán recibidos por el buen equipo de bienvenida, en español, les llevará a disfrutar de un delicioso desayuno o almuerzo en el conocido restaurante ubicado cerca del sitio web inicial del Tour VIP. A continuación, harán una visita guiada al Resort Vacation Village at Parkway (Orlando) o Resort Vacation Village at Weston (Miami), para conocer la estructura y dependencias (áreas de ocio, piscinas, apartamentos y servicios) y asistir a una presentación del emprendimiento y de su sistema de vacaciones compartidas.

 

  • El Término de Compromiso de Participación y Compatibilidad es un documento que autoriza el cobro por parte de VPOBR Viajes Inteligentes Ltda., Del valor del descuento concedido para el paquete de hospedaje adquirido, si los requisitos mínimos para recibir el descuento no son cumplidos por los titulares de la reserva, que deberán informar al menos una (01) tarjeta de crédito internacional válida y capaz.

 

  • El Término de Compromiso de Participación y Compatibilidad debe ser enviado debidamente cumplimentado a la Central de Reservas VPO en hasta 10 (diez) días antes de la entrada (check-in) en el Resort / Hotel.

 

¡PRECAUCIÓN!

 

  • Todo pago realizado en el sitio web se refiere solamente al hospedaje, siendo que cualquier tasa o impuesto local, servicio o producto adquirido y / o consumido o cualquier otro tipo de costo es responsabilidad del titular de la reserva, así como gastos con desplazamientos, paseos , tickets para parques, alimentaciones, seguros y pasajes aéreos.

 

  • Después del pago del paquete de alojamiento COM DESCUENTO utilizando un código electrónico, el usuario tendrá derecho a reembolso en caso de desistimiento en el plazo de hasta 30 días, descontados los costos de la operación financiera de pago y si la Confirmación de Reserva no ha sido emitida.

 

  • Se permitirá el reajuste de una reserva confirmada una (01) vez, siempre que 60 días antes de la fecha de llegada. Si hay una segunda cancelación, no se permitirá la realización de una nueva Solicitud de Reserva ni habrá ningún tipo de reembolso.

 

  • La VPOBR Viajes Inteligentes Ltda. y el sitio web vouparaorlando.com.br no serán responsables por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los clientes. Toda adquisición de productos o servicios es de total responsabilidad del titular de la reserva.

 

  • La VPOBR Viajes Inteligentes Ltda. y el sitio web vouparaorlando.com.br no garantiza que los servicios prestados por el Resort / Hotel funcionará libre de errores, malfuncionamiento, retrasos u otras imperfecciones, pues la prestación de los servicios de este sitio electrónico se limita a la aproximación entre las partes.

 

  • La VPOBR Viajes Inteligentes Ltda. se reserva el derecho de suspender o retirar en el aire el sitio web de la página web en todo momento, sin necesidad de aviso previo, garantizando los servicios contratados a los clientes activos.

 

  • La VPOBR Viajes Inteligentes Ltda. y el sitio web vouparaorlando.com.br no garantiza la disponibilidad de los resort / hoteles, incluso cuando los plazos de anticipación mínima se respetan, en los casos de alta temporada, eventos externos y / o que huyen a nuestro control.

 

  • La VPOBR Viajes Inteligentes Ltda. y en el sitio web vouparaorlando.com.br en ningún caso serán responsables por el lucro cesante o por cualquier otro daño y / o perjuicio que los huéspedes utilizables de la reserva puedan sufrir debido a las adquisiciones realizadas durante el hospedaje.

 

  • Todos los datos personales recopilados deben corresponder a la verdad y su suministro tiene el consentimiento del titular, en los términos de la ley 13.709 / 2018, artículo 7, inciso I y V. Todos los datos personales serán utilizados solamente para el perfeccionamiento del objeto de este contrato.

 

  • La ocurrencia de una o más situaciones enumeradas a continuación, acarreará en el cobro del valor del descuento concedido referente al paquete de hospedaje adquirido, mediante cobro automático en la tarjeta de crédito internacional válida y capaz del titular de la reserva informado en el documento Término de Compromiso de Participación y compatibilidad:

 

  1. Los titulares y huéspedes de la misma reserva no participan en el Tour VIP en el calendario junto con la reserva;

  2. Los titulares casados ​​o en unión estable no estén viajando con sus cónyuges;

  3. Los titulares tienen una edad inferior a 25 años o mayores de 70 años;

  4. Los titulares ya han participado en un Tour VIP de estos resorts en un plazo inferior a los 3 meses;

  5. Los titulares no presentan 01 tarjeta de crédito internacional válida y capaz en la entrada (check-in) del Resort / Hotel y en el llenado del “Término de Compromiso de Participación y Compatibilidad”

  6. Los titulares utilizan 02 (dos) o más cupones sumados en el mismo viaje, aunque de otra persona.

  7. Los titulares tienen reserva en el mismo Resort / Hotel y en la misma fecha que otro miembro de la misma familia o con algún vínculo;

  8. Los titulares no se presentan en la fecha de entrada (check-in) reservada en el Resort / Hotel (NO SHOW), sin informar con 30 días de antelación.

  9. Los titulares tienen una renta media anual por encima de los 50.000 dólares.

  10. Los titulares presentan informaciones discrepantes con las informadas en el formulario de Validación de la Pre-Reserva.

  11. Estos requisitos mínimos pueden modificarse sin previo aviso.

 

08 ETAPAS PARA UTILIZAR EL SITIO WEB VOUPARAORLANDO.COM.BR

 

ETAPA 01

Solicite 01 Cupón de Descuento a través de la página vouparaorlando.com.br/quiero-mas-barato-alojamiento/ o reciba un cupón de descuento de un indicador oficial.

 

ETAPA 02

Seleccione una de las 08 opciones de Resorts / Hoteles a través de la página vouparaorlando.com.br/eu-quero-hospedaje-com-desconto el paquete de hospedaje deseado, el número de noches extras si lo necesita, los adicionales por temporada si existen y haga clic en COMPRAR.

 

ETAPA 03

Introduzca el Código Electrónico del cupón de descuento en el lugar indicado y aplique el porcentaje de descuento en el paquete de alojamiento elegido. Compruebe el precio final del paquete de alojamiento CON DESCUENTO.

 

ETAPA 04

Realice el pago en Dólar (US $) en hasta 12 veces a través de PayPal o utilice Bitcoin.

 

ETAPA 05

Haga la Validación de la Pre-Reserva enviando la información solicitada hasta 10 (diez) días después del pago. Usted tendrá hasta 06 meses para hacer el Pedido de Reserva y hasta 18 meses para viajar.

 

ETAPA 06

Después de enviar la Solicitud de Reserva por e-mail a la Central de Reservas VPO, reciba en hasta 7 días hábiles la Confirmación de Reserva.

 

ETAPA 07

Envíe en hasta 10 (diez) días antes de la entrada (check-in) en el Resort / Hotel el Término de Compromiso de Participación y Compatibilidad debidamente rellenado para envío al Resort / Hotel.

 

ETAPA 08

¡Haga un buen viaje y cuente siempre con el soporte del equipo de atención al cliente de la VPO! Cualquier duda, acceda a la página de contactos: vouparaorlando.com.br/contacto