Termo Geral e Condições de Uso

LEIA ESTE TERMO GERAL E SUAS CONDIÇÕES DE USO COM MÁXIMA ATENÇÃO! SUA ACEITAÇÃO É CONDIÇÃO ABSOLUTAMENTE INDISPENSÁVEL PARA A UTILIZAÇÃO DO SITE E DE SEUS SERVIÇOS

  • O usuário do site deverá ler, certificar-se de haver entendido e concordar com todas as condições estabelecidas neste Termo, clicando no campo “CONCORDO” antes de efetuar o pagamento.

 

  • Este Termo tem por objetivo máximo informar, de maneira clara e didática, as condições de uso do site vouparaorlando.com.br e do Cupom de Desconto, válido para os “Pacotes de Hospedagem” disponíveis do site.

 

  • O Cupom de Desconto trata-se de um brinde oferecido por tempo limitado pela VPOBR Viagens Inteligentes Ltda. (CNPJ 31.291.068/0001-09), empresa brasileira, devidamente estabelecida segundo as leis vigentes do Brasil.

 

  • Indicamos seguir os passos que conduzirão ao usuário na correta utilização do Cupom de Desconto ao aplicar um Código Eletrônico sobre o preço SEM DESCONTO do pacote de hospedagem desejado e na realização do pagamento do preço COM DESCONTO do pacote de hospedagem escolhido (que pode variar de acordo com o pacote de hospedagem).

 

 

  • O usuário terá as seguintes opções de Resorts e Hoteis com pacotes de hospedagem com desconto, podendo ser alterada a listagem sem aviso prévio:

 

  1. Resort Vacation Village at Parkway

  2. Resort Vacation Village at Weston

  3. The Grand Orlando Resort at Celebration

  4. Maingate Lakeside Resort

  5. Coco Key Hotel & Water Park Resort

  6. Clarion Inn & Suites Kissimmee 

  7. Clarion Inn Lake Buena Vista

 

  • Após escolher o Resort ou Hotel, o usuário deverá escolher o pacote de hospedagem desejado, a quantidade de noites extras (se precisar), o adicional por temporada (se houver) e clicar em “Comprar” para visualizar o preço total SEM DESCONTO.

 

  • Ao aplicar o Código Eletrônico no campo indicado, o percentual do Cupom de Desconto utilizado incidirá sobre o preço SEM DESCONTO do pacote de hospedagem escolhido e mostrará o preço total COM DESCONTO, composto pelo preço COM DESCONTO do pacote de hospedagem escolhido, das noites extras (se houver) e dos adicionais por temporada (se houver).

 

  • O preço total COM DESCONTO poderá ser pago em Real (R$) através do PagSeguro (cartão de crédito em até 12 vezes com juros, débito on-line dos bancos disponíveis e boleto bancário), transferência bancária (solicitar conta), em Dólar (US$) através do PayPal e Bitcoin (ou outras criptomoedas disponíveis)  

 

  • Após a confirmação do pagamento, o usuário receberá por e-mail o Comprovante de Pré-Reserva com o detalhamento da compra realizada, as instruções para a realização do Pedido de Reserva (indicação das datas da reserva) e um link para o formulário de Validação da Pré-Reserva, que deverá ser respondido em até 07 (sete) dias após o pagamento.

 

  • Após o recebimento do Comprovante de Pré-Reserva, o usuário terá até 12 (doze) meses para fazer o Pedido de Reserva e até 24 (vinte quatro) meses para se hospedar, a contar da data da confirmação do pagamento.

 

  • Para realização do Pedido de Reserva, o cliente pode indicar as datas de entrada e saída que deseja no formulário de Validação da Pré-Reserva ou será preciso o envio de um e-mail para a Central de Reservas VPO (reservas@vouparaorlando.com.br), tendo como assunto “Pedido de Reserva + Número do Pedido” (presente no Comprovante de Pré-Reserva) e contendo no corpo da mensagem:

 

    • Data de entrada e saída (check-in e check-out) incluindo as noites extras caso já tenha adquirido juntamente com o pacote de hospedagem.

    • Atualizações de dados caso tenha ocorrido alguma mudança em relação às informações enviadas na Validação da Pré-Reserva.

 

  • Pedimos que sejam respeitados os prazos de antecedências mínimas para realização do Pedido de Reserva de:

 

    • 30 (trinta) dias para baixas temporadas;

    • 45 (quarenta e cinco) dias para médias temporadas;

    • 60 (sessenta) dias para altas temporadas.

 

 

  • Caso não haja disponibilidade no Resort/Hotel escolhido nas datas indicadas, serão oferecidas outras datas mais próximas no mesmo Resort/Hotel, outra opção de Resort/hotel que apresente disponibilidade na data desejada ou será permitido um novo Pedido de Reserva.

 

  • Após receber o Pedido de Reserva por e-mail, a Central de Reservas VPO enviará por e-mail para os titulares da reserva, em até 7 (sete) dias úteis:

 

    • A Confirmação de Reserva;

    • O Termo de Compromisso de Participação e Compatibilidade.

 

  • Confirmação de Reserva será utilizada pelos titulares da reserva no momento da entrada (check-in) no Resort/Hotel e traz informações como:

 

    • Código de confirmação da Reserva;

    • Nomes dos titulares da Reserva;

    • Data e horário do check-in (entrada) e check-out (saída);

    • Data e horário do Tour de Boas Vindas (participação obrigatória);

    • Informações do Resort/Hotel que irão se hospedar.

    • Contatos das Equipe de Atendimento ao Cliente VPO (EAC|VPO)

 

  • O agendamento do Tour de Boas Vindas indica a data, hora e o local que todos os hóspedes da mesma reserva deverão se apresentar para uma atividade de lazer, integração e apresentação do Resort. Ela é obrigatória como condição para concessão do desconto no pacote de hospedagem, com tempo de duração entre 90 e 120 minutos.

 

  • No Tour de Boas Vindas,  todos os hóspedes da mesma reserva serão recebidos pela Equipe de Boas Vindas que, em português, os levarão para desfrutar de um café da manhã ou almoço, fazerem uma visita guiada para conhecerem a estrutura e amenidades (áreas de lazer, piscinas, apartamentos e serviços) e conhecerem o sistema de investimento imobiliário do Resort Vacation Village at Parkway.

 

  • O Termo de Compromisso de Participação e Compatibilidade é um documento que autoriza a cobrança por parte da VPOBR Viagens Inteligentes Ltda., do valor do desconto concedido para o pacote de hospedagem adquirido, caso as exigências mínimas para recebimento do desconto não sejam cumpridas pelos os titulares da reserva, que deverão informar pelo menos um (01) cartão de crédito internacional válido e capaz.

 

  • O Termo de Compromisso de Participação e Compatibilidade deve ser enviado devidamente preenchido para a Central de Reservas VPO em até 10 (dez) dias antes da entrada (check-in) no Resort/ Hotel.

 

 

 

ATENÇÃO:

 

 

  • Todo pagamento realizado no site refere-se somente à hospedagem, sendo que qualquer taxa ou imposto local, serviço ou produto adquirido e/ou consumido ou qualquer outro tipo de custo é de responsabilidade do titular da reserva, assim como despesas com deslocamentos, passeios, tickets para parques, alimentações, seguros e passagens aéreas.

 

  • Após o pagamento do pacote de hospedagem COM DESCONTO utilizando um código eletrônico, o usuário terá direito a reembolso em caso de desistência no prazo de até 30 dias, descontados os custos da operação financeira de pagamento e se a Confirmação de Reserva não tenha sido emitida.

 

  • Será permitido o reagendamento da uma reserva confirmada uma (01) vez, desde que 60 dias antes da data do check-in. Caso haja um segundo cancelamento, não será permitida a realização de um novo Pedido de Reserva nem haverá qualquer tipo de reembolso.

 

  • A VPOBR Viagens Inteligentes Ltda. e o site vouparaorlando.com.br não serão responsáveis pelo efetivo cumprimento das obrigações assumidas pelos clientes. Toda aquisição de produtos ou serviços é de total responsabilidade do titular da reserva.

 

  • A VPOBR Viagens Inteligentes Ltda. e o site vouparaorlando.com.br não garantem que os serviços prestados pelo Resort/Hotel funcionará livre de erros, mal-funcionamentos, atrasos ou outras imperfeições, pois a prestação dos serviços deste site eletrônico limita-se a aproximação entre as partes.

 

  • A VPOBR Viagens Inteligentes Ltda. reserva-se o direito de suspender ou retirar no ar o site vouparaorlando.com.br a qualquer tempo, sem necessidade de aviso prévio, garantindo os serviços contratados aos clientes ativos.

 

  • A VPOBR Viagens Inteligentes Ltda. e o site vouparaorlando.com.br não garantem a disponibilidade dos resort/hotéis, mesmo quando os prazos de antecedência mínima forem respeitados, nos casos de alta temporada, eventos externos e/ou que fogem ao nosso controle.

 

  • A VPOBR Viagens Inteligentes Ltda. e o site vouparaorlando.com.br em nenhum caso serão responsáveis pelo lucro cessante ou por qualquer outro dano e/ou prejuízo que os hóspedes utilizantes da reserva possam sofrer devido às aquisições realizadas durante a hospedagem.

 

  • Todos os dados pessoais coletados devem corresponder à verdade e o seu fornecimento possui o consentimento do titular, nos termos da lei 13.709/2018, artigo 7, inciso I e V. Todos os dados pessoais serão utilizados somente para o aperfeiçoamento do objeto deste contrato.

 

 

  • A ocorrência de uma ou mais situações listadas abaixo, acarretará na cobrança do valor do desconto concedido referente ao pacote de hospedagem adquirido, através de cobrança automática no cartão de crédito internacional válido e capaz do titular da reserva informado no documento Termo de Compromisso de Participação e Compatibilidade:

 

  1. Os titulares e hóspedes da mesma reserva não participem do Tour de Boas Vindas no agendado junto com a reserva;

  2. Os titulares casados ou em união estável não esteja viajando com seus cônjuges;

  3. Os titulares tenham idades menores que 26 anos ou superiores a 68 anos;

  4. Os titulares já tenha participado de um Tour VIP destes resorts num prazo inferior a 06 meses;

  5. Os titulares não apresentem pelo menos 01 cartão de crédito internacional nominal e válido na entrada (check-in) do Resort/Hotel e no Tour de Boas Vindas além de documento de identificação (passaporte);

  6. Os titulares utilizem 02 (dois) ou mais cupons somados na mesma viagem, mesmo que de outra pessoa.

  7. Os titulares tenham reserva no mesmo Resort/Hotel e na mesma data que outro membro da mesma família ou com algum vínculo;

  8. Os titulares não se apresentem na data de entrada (check-in) reservada no Resort/Hotel (NO SHOW), sem informar com 30 dias de antecedência.

  9. Os titulares não possuam renda média bruta anual acima de US$ 50 mil.

  10. Os titulares apresentem informações discrepantes com as informadas no formulário de Validação da Pré-Reserva.

  11. Essas exigências mínimas podem sofrer alterações sem aviso prévio.

 

 

  • Este material publicitário está sendo usado com a finalidade de solicitar vendas de interesses de propriedades compartilhadas.