1.¡CUIDADO! Para la validación de su “PRÉ-RESERVA” es necesario el envío de las informaciones abajo a lo largo de 15 (quince) días a partir de la fecha del pago.
2. Después del envío de la información anterior, usted tiene hasta 06 meses para realizar la “Solicitud de Reserva” y hasta 18 meses para utilizar el paquete de hospedaje adquirido, a partir de la fecha del pago.
3. Para realizar la “Solicitud de Reserva”, basta con enviar un e-mail a reservas@wordpress-39032-695549.cloudwaysapps.com confirmando las fechas de entrada y salida, incluyendo las noches extras si ya ha adquirido junto con el paquete de alojamiento.
Si se ha producido algún cambio con respecto a la información inicial, será necesario el reenvío del formulario de validación.
4. Para garantizar la disponibilidad en las fechas deseadas, pedimos que se respeten los plazos de anticipación mínima para solicitar la reserva: de 60 (sesenta) días para bajas temporadas, 90 (noventa) días para promedios temporales y 120 (ciento veinte) días para altas temporadas.

5. Después de la recepción del e-mail con su “Pedido de Reserva”, responderemos con la “CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA” en hasta 7 (siete) días hábiles. Cualquier retraso en este plazo será notificado con antelación.
6. La “CONFIRMACIÓN DE RESERVA” será usada en su check-in y trae informaciones como::
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Código de la reserva;
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Fecha de llegada (de llegada);
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Fecha de salida (salida);
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Programación del Tour VIP (obligatorio);
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Contactos de los equipos de atención al cliente VPO (EAC)